สมาร์ทล็อกเกอร์สามารถวินิจฉัยและแก้ไขข้อผิดพลาดจากระยะไกลได้หรือไม่?

ใช่, ล็อกเกอร์อัจฉริยะ โดยทั่วไปสนับสนุนการวินิจฉัยระยะไกลและฟังก์ชั่นการจัดการความผิด กลไกหลักมีดังนี้:

1. การตรวจสอบระยะไกลและการวินิจฉัยแบบเรียลไทม์
ผู้ดูแลระบบสามารถดูตัวชี้วัดการปฏิบัติงานแบบเรียลไทม์ของตู้ทั้งหมดเช่นสถานะล็อคประตูการเชื่อมต่อเครือข่ายอุณหภูมิและความชื้นผ่านระบบแบ็กเอนด์หรือแอพมือถือ เมื่อระบบตรวจพบความผิดปกติ (เช่นประตูตู้ไม่ปิดความล้มเหลวของเซ็นเซอร์การหยุดชะงักการสื่อสาร) มันจะกระตุ้นรหัสความผิดพลาดโดยอัตโนมัติและส่งข้อมูลการเตือนภัยไปยังจุดสิ้นสุดการจัดการโดยไม่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบด้วยตนเองเพื่อค้นหาแหล่งที่มาของปัญหา

2. การซ่อมแซมระยะไกลและการแทรกแซงการดำเนินงาน
ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์: รองรับการรีสตาร์ทระบบระยะไกล, การรีเซ็ตโมดูลการสื่อสารหรือผลักดันแพทช์ซ่อมเพื่อแก้ปัญหาความล้มเหลวชั่วคราวเช่นความล่าช้าของโปรแกรมและความล้มเหลวในการรับรู้
การดำเนินการตามการอนุญาต: ตัวอย่างเช่นเมื่อผู้ใช้ลืมรหัสผ่านหรือมีการอนุญาตที่ผิดปกติผู้ดูแลระบบสามารถสร้างรหัสผ่านชั่วคราวจากระยะไกลบังคับปลดล็อคหรือรีเซ็ตการเข้าถึงสิทธิ์เพื่อหลีกเลี่ยงการสนับสนุนในสถานที่
การปรับสถานะฮาร์ดแวร์: สำหรับส่วนประกอบบางอย่างที่สามารถควบคุมได้จากระยะไกล (เช่นล็อคอิเล็กทรอนิกส์และโมดูลควบคุมอุณหภูมิ) ผู้ดูแลระบบสามารถกระตุ้นการทดสอบตนเองหรือคำสั่งการสอบเทียบเพื่อพยายามกู้คืนฟังก์ชันการทำงาน

3. ความสามารถในการครอบคลุมสำหรับข้อบกพร่องหลายประเภท
ความผิดปกติของเครือข่าย: ตรวจจับการหยุดชะงักของสัญญาณ WiFi/4G โดยอัตโนมัติรองรับการสลับระยะไกลไปยังเครือข่ายสำรองข้อมูลหรือรีสตาร์ทโมดูลการสื่อสาร
ความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อม: การตรวจสอบอุณหภูมิและความชื้นแบบเรียลไทม์เกินมาตรฐานการหยุดทำงานของพลังงาน ฯลฯ การกระตุ้นการเตือนภัยระยะไกลหรือการเปิดใช้งานแหล่งจ่ายไฟสำรอง
ความล้มเหลวทางกลและอิเล็กทรอนิกส์: ทำนายการติดขัดเครื่องจักรกลหรืออายุส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์ตามข้อมูลเซ็นเซอร์ (เช่นความต้านทานล็อคประตูความผันผวนในปัจจุบัน) และเวลาในการบำรุงรักษาที่รวดเร็ว

4. กลไกการจัดการลูปปิด
การติดตามบันทึกความผิดพลาด: ข้อมูลความผิดพลาดทั้งหมดและระเบียนการดำเนินการระยะไกลจะถูกเก็บไว้ในคลาวด์เพื่อรองรับการเพิ่มประสิทธิภาพและการติดตามความรับผิดชอบในภายหลัง
การป้องกันความปลอดภัย: คำสั่งจากระยะไกลต้องมีการตรวจสอบหลายครั้ง (เช่นสิทธิ์ผู้ดูแลระบบแบบไดนามิกโทเค็น) และกระบวนการดำเนินการจะถูกเข้ารหัสและพิสูจน์การดัดแปลงเพื่อให้แน่ใจว่าระบบความปลอดภัย
กลยุทธ์การย้อนกลับที่ล้มเหลว: หากการซ่อมแซมระยะไกลล้มเหลว (เช่นการล็อคยังไม่สามารถเปิดได้) ระบบจะทำเครื่องหมายตู้ที่ผิดพลาดโดยอัตโนมัติและแจ้งการแทรกแซงด้วยตนเองเพื่อป้องกันผลกระทบจากการขยายตัว